Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: ottobre 2026
La presente informativa descrive come vengono raccolti e trattati i dati personali degli utenti che visitano il sito dalfasport.ch, utilizzano il negozio online o usufruiscono dei servizi disponibili attraverso il sito.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è:
Dalfasport
Via Centro Scolastico 5
6965 Cadro, Svizzera
E-mail: email
Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati personali è possibile contattarci all’indirizzo sopra indicato.
2. Dati raccolti
Durante l’utilizzo del sito possono essere trattati dati forniti direttamente dall’utente, ad esempio nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, informazioni relative agli ordini e alle prenotazioni e contenuto di eventuali comunicazioni.
Possono inoltre essere raccolti automaticamente alcuni dati tecnici necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito, quali indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato, sistema operativo, data e ora di accesso e pagine visitate.
3. Finalità del trattamento
I dati personali vengono trattati nella misura necessaria per:
- rispondere alle richieste degli utenti;
- gestire ordini, acquisti, spedizioni, resi e assistenza clienti;
- elaborare i pagamenti;
- gestire prenotazioni e richieste di servizi;
- inviare newsletter e comunicazioni commerciali quando l’utente ha espresso il proprio consenso;
- garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito;
- adempiere agli obblighi amministrativi, fiscali e legali applicabili.
I dati vengono utilizzati esclusivamente per finalità connesse ai servizi offerti o per gli ulteriori scopi per i quali l’utente abbia fornito il proprio consenso.
4. Negozio online – Ecwid by Lightspeed
Il negozio online utilizza Ecwid by Lightspeed per la gestione del catalogo, del carrello, degli ordini e delle funzionalità e-commerce.
Quando viene effettuato un acquisto possono essere trattati i dati necessari alla gestione dell’ordine, quali nome, indirizzo, dati di contatto, prodotti acquistati, informazioni relative alla consegna e allo stato del pagamento.
I dati possono essere comunicati ai fornitori necessari all’esecuzione dell’ordine, ad esempio servizi di pagamento e trasporto.
5. Pagamenti – Payrexx
I pagamenti online sono elaborati tramite Payrexx AG, Burgstrasse 20, 3600 Thun, Svizzera.
Durante una transazione Payrexx e gli eventuali prestatori di servizi di pagamento coinvolti possono trattare i dati necessari all’esecuzione del pagamento, alla prevenzione delle frodi, alla sicurezza delle transazioni e all’adempimento degli obblighi legali.
Dalfasport non riceve i dati completi della carta di pagamento quando questi vengono trattati direttamente dal prestatore di servizi di pagamento.
Informativa sulla privacy Payrexx: payrexx.com/en/legal/privacy-policy
6. Newsletter – Mailchimp
Per la gestione e l’invio delle newsletter può essere utilizzato Mailchimp, servizio di The Rocket Science Group LLC, società appartenente al gruppo Intuit.
Se l’utente si iscrive alla newsletter, il suo indirizzo e-mail e gli altri dati eventualmente forniti possono essere trasmessi e trattati tramite Mailchimp per gestire l’iscrizione e inviare le comunicazioni richieste.
L’iscrizione alla newsletter è volontaria. L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento utilizzando il collegamento per la cancellazione presente nelle comunicazioni ricevute.
Informazioni legali e privacy Mailchimp: mailchimp.com/legal
7. Prenotazioni – Elfsight Appointment Booking
Il sito può utilizzare Elfsight Appointment Booking per consentire agli utenti di richiedere o prenotare appuntamenti.
A seconda del servizio richiesto possono essere trattati dati quali nome, numero di telefono, indirizzo e-mail e informazioni o note inserite volontariamente dall’utente.
Elfsight dichiara inoltre che, per il funzionamento dei propri servizi, possono essere raccolti dati tecnici quali indirizzo IP, sistema operativo e tipo di browser. Secondo l’informativa pubblicata da Elfsight, tali dati tecnici vengono conservati per 7 giorni.
Informativa sulla privacy Elfsight: elfsight.com/privacy-policy
8. Widget Elfsight
Il sito può utilizzare widget Elfsight per mostrare contenuti provenienti da servizi esterni, Instagram, promozioni e altre informazioni.
Il caricamento di questi componenti può comportare la trasmissione di dati tecnici necessari al loro funzionamento. Quando vengono caricati contenuti provenienti da piattaforme esterne, possono inoltre applicarsi le informative sulla privacy dei rispettivi fornitori.
9. Hosting
Il sito è ospitato tramite Infomaniak Network SA, Svizzera.
Per consentire il funzionamento, la sicurezza e la manutenzione del sito, il servizio di hosting può generare log tecnici contenenti informazioni quali indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina o risorsa richiesta, browser e altre informazioni tecniche.
Questi dati vengono utilizzati principalmente per garantire il funzionamento e la sicurezza dell’infrastruttura.
10. Cookie e tecnologie simili
Il sito e i servizi integrati possono utilizzare cookie o tecnologie analoghe necessari al funzionamento del sito, del negozio online e delle relative funzionalità.
Altri cookie o tecnologie non strettamente necessari, ad esempio quelli utilizzati per statistiche, contenuti esterni o marketing, vengono utilizzati secondo le impostazioni e il consenso espresso dall’utente, quando richiesto.
L’utente può modificare le proprie preferenze attraverso il sistema di gestione del consenso disponibile sul sito e può inoltre gestire o eliminare i cookie tramite le impostazioni del proprio browser.
11. Comunicazione dei dati a terzi
I dati personali non vengono venduti.
Possono essere comunicati a fornitori esterni esclusivamente quando ciò è necessario per fornire i servizi richiesti, ad esempio per hosting, e-commerce, pagamenti, newsletter, prenotazioni, spedizioni, assistenza tecnica o adempimenti legali.
Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori della Svizzera. In tali casi il trattamento avviene secondo le condizioni e le garanzie previste dal rispettivo fornitore e dalla normativa applicabile.
12. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per le quali sono stati raccolti e, quando applicabile, per il periodo richiesto dagli obblighi legali, contabili e fiscali.
I dati relativi agli ordini e alle transazioni commerciali possono quindi essere conservati anche dopo la conclusione dell’acquisto quando ciò sia necessario per adempiere agli obblighi previsti dalla legge.
I dati utilizzati esclusivamente sulla base del consenso vengono conservati fino alla revoca del consenso o fino a quando non risultino più necessari, salvo eventuali obblighi legali di conservazione.
13. Sicurezza
Dalfasport e i fornitori utilizzati adottano misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da perdita, accesso non autorizzato, modifica, divulgazione o utilizzo improprio.
Nessun sistema informatico può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.
14. Diritti dell’utente
Nei limiti previsti dalla legislazione applicabile, l’utente può richiedere informazioni sui propri dati personali, chiederne la rettifica o la cancellazione, opporsi a determinati trattamenti o revocare un consenso precedentemente fornito.
Per esercitare questi diritti o per qualsiasi domanda relativa alla privacy è possibile scrivere a email.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.
15. Collegamenti e servizi di terzi
Il sito può contenere collegamenti a siti o servizi gestiti da soggetti terzi.
Dalfasport non controlla le modalità con cui tali soggetti trattano i dati personali. Quando l’utente accede a un servizio esterno si applicano anche le condizioni e le informative sulla privacy del relativo fornitore.
16. Modifiche alla presente informativa
La presente informativa può essere aggiornata per adeguarla a modifiche del sito, dei servizi utilizzati o della normativa applicabile.
La versione pubblicata sul sito è quella vigente. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata all’inizio del documento.
